Mediante este contrato se describen los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por VortechGamess en su sitio web https://vortechgamess.com («Sitio Web»).

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Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Mundo Steam y que son incorporados al presente por referencia.

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En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

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CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

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Previo al uso del Sitio Web y/o de los Servicios, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales. Si el Usuario utiliza el Sitio Web significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas.

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01 – Capacidad

El uso del Sitio Web y/o de los Servicios está limitado a personas con capacidad legal para contratar según las leyes de la República Argentina. Usuarios inhabilitados o suspendidos por VortechGamess tampoco podrán acceder a los servicios.

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02 – Registro de Cuenta

Para poder operar en el Sitio Web, es obligatorio registrarse completando el formulario con datos válidos, exactos y actualizados. El Usuario es responsable por la veracidad de los datos ingresados, y VortechGamess podrá suspender o eliminar cuentas con datos inexactos o falsos.

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03 – Protección de Información Personal

Los datos personales de los Usuarios serán tratados según nuestras Políticas de Privacidad y resguardados bajo altos estándares de seguridad. La entrega de datos implica la aceptación de dichas políticas.

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04 – Actualización de Condiciones

Mundo Steam se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio Web y estarán vigentes desde su publicación.

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05 – Procedimientos de Uso

Los pasos para realizar compras u operaciones en el Sitio Web estarán claramente especificados en cada sección del sitio. Al seguir dichos pasos, el Usuario acepta las condiciones aplicables y confirmadas durante el proceso de compra.

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06 – Métodos de Pago

El Sitio Web ofrece diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y sistemas electrónicos habilitados. Las condiciones específicas de cada método estarán detalladas en el Sitio Web y actualizadas regularmente.

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07 – Confirmación de Operaciones

Las transacciones realizadas en el Sitio estarán sujetas a validación, lo que incluye verificación de datos de pago y otros elementos. La operación será confirmada al emitir un aviso escrito al Usuario vía correo electrónico.

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08 – Derecho de Retracto

Para productos digitales, el Usuario entiende y acepta que no podrá ejercer el derecho de retracto una vez que haya comenzado la descarga o acceso del producto adquirido. Esto se encuentra alineado con la normativa aplicable a bienes digitales.

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09 – Cambios y Devoluciones

Las devoluciones o cambios de productos digitales solo serán aceptados en casos de defectos comprobables en el producto entregado. El Usuario deberá reportar el problema dentro de los 7 (siete) días corridos desde la compra, detallando el inconveniente y permitiendo a VortechGamess corregirlo o reemplazarlo. Las políticas de reembolso se encuentran en Políticas de Reembolso

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10 – Uso de Datos

Los datos de los Usuarios serán utilizados únicamente para gestionar operaciones, mejorar los servicios de VortechGamess y personalizar la experiencia de los clientes. Nunca serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.

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11 – Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo imágenes, textos, gráficos, logotipos, descripciones y diseño, es propiedad exclusiva de VortechGamess. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin previa autorización por escrito.

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12 – Fallas en el sistema

VortechGamess no garantiza que el Sitio Web funcione de forma ininterrumpida o libre de errores. Los servicios pueden ser suspendidos temporalmente por mantenimiento, actualización o causas de fuerza mayor.

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13 – Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley y a estos términos, asumiendo la responsabilidad por los daños que su mal uso pudiera causar a VortechGamess o a terceros.

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14 – Garantías de Productos

Para los productos digitales adquiridos, las garantías se limitan al correcto funcionamiento en las plataformas compatibles y a la entrega del contenido tal como se describe en el Sitio Web. Cualquier reclamo deberá realizarse dentro de un plazo razonable luego de la compra.

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15 – Entrega de Productos Digitales

La entrega de los productos digitales no será inmediata, sino que el usuario debera esperar a un Founder le entregue el juego. En caso de inconvenientes, el Usuario será notificado oportunamente para resolverlos a la brevedad.

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16 – Suspensión de Cuentas

VortechGamess podrá suspender temporal o definitivamente cuentas de Usuarios que violen estos términos, notificándoles con anticipación y explicando las razones de la suspensión.

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17 – Enlaces a Otros Sitios Web

VortechGamess no se responsabiliza por la información proporcionada en otros sitios web ni por las consecuencias que puedan derivarse de su uso. VortechGamess no garantiza ni respalda de ninguna manera el acceso, contenido, información o servicios ofrecidos en sitios web externos a los que se pueda acceder desde este Sitio Web mediante enlaces, banners u otros mecanismos disponibles en la red.

El Sitio Web puede incluir enlaces hacia plataformas o sitios web de terceros que no son propiedad ni están operados por VortechGamess. Debido a que no tenemos control sobre dichos sitios, VortechGamess no será responsable por los contenidos, servicios, materiales o acciones de los mismos, ni por cualquier daño o pérdida que pueda derivarse directa o indirectamente de su uso.

La inclusión de enlaces a otros sitios web no implica una relación, asociación, respaldo o aprobación por parte de VortechGamess respecto a dichos sitios ni a sus contenidos.

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18 – Contacto

Cualquier consulta, solicitud de asistencia o reclamo deberá realizarse a través de los canales habilitados en el Sitio Web, incluyendo el formulario de contacto o el correo electrónico oficial de VortechGamess.

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19 – Sanciones y Suspensión de Operaciones

Sin perjuicio de otras medidas legales o administrativas, VortechGamess podrá advertir, suspender temporalmente, inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario o una publicación, y adoptar las acciones legales que considere necesarias en los siguientes casos:

• Si el Usuario incumple alguna ley aplicable, los presentes Términos y Condiciones Generales, o cualquier otra política de VortechGamess.

• Si el Usuario incumple sus compromisos o responsabilidades establecidos en este acuerdo.

• Si, a criterio de VortechGamess, el Usuario incurre en conductas o actos fraudulentos.

• Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o si la información proporcionada por el mismo resultara errónea, incompleta o falsa.

En caso de suspensión o inhabilitación de una cuenta, todos los productos adquiridos por el Usuario y las operaciones en curso podrán ser cancelados y eliminados del sistema sin que el Usuario tenga derecho a reclamo alguno.

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20 – Interpretación de las Condiciones

En caso de discrepancias o dudas sobre la interpretación de estos términos, prevalecerá la versión publicada en español en el Sitio Web. En caso de variaciones por actualización, se aplicará la versión más reciente de los términos.

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21 – Garantías Aplicables

VortechGamess garantiza la funcionalidad de los productos digitales y suscripciones adquiridos en el Sitio Web bajo las siguientes condiciones:

• Productos Digitales: En el caso de que la cuenta o el juego proporcionado no funcione correctamente y dicho error no tenga solución, el Usuario podrá solicitar soporte técnico para resolver el problema o, de ser necesario, un reemplazo del producto.

• Suscripciones: La garantía será válida únicamente durante el período de vigencia de la suscripción adquirida. Mundo Steam no será responsable por interrupciones o limitaciones derivadas de causas ajenas a su control, como restricciones en las plataformas de terceros.

Exclusiones de la Garantía:

• La garantía no aplicará en caso de mal uso, modificación no autorizada del producto o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario.

• Tampoco aplicará si el producto deja de funcionar debido a cambios en las políticas de plataformas externas o terceros.

Procedimiento para Reclamos:

El Usuario deberá reportar cualquier inconveniente dentro de los 7 (siete) días corridos desde la detección del problema, proporcionando evidencia clara del error para permitir su evaluación y resolución por parte de Mundo Steam.

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22 – Prohibición de Reventa (Sin Consentimiento)

El Usuario se compromete a no revender, transferir ni distribuir los productos adquiridos a través del Sitio Web sin la autorización previa y expresa de VortechGamess. Cualquier incumplimiento de esta cláusula será considerado una violación grave de estos Términos y Condiciones, pudiendo dar lugar a la suspensión de la cuenta y a las acciones legales correspondientes.

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23 – Responsabilidades de Producto

El Usuario acepta que en caso de extravío de Producto o robo de cuenta (caso en el que cambia el usuario o contraseña), si dicho producto no tenemos stock, este no contará con el reenvío del producto o asistencia de código.